Por Pablo Arranz 
El alcalde de Benidorm, Toni Pérez, ha destacado la importancia de la accesibilidad universal en los destinos turísticos, no solo como un derecho, sino también como una ventaja competitiva que agrega valor. Durante su participación en el Congreso Sun&Blue 2025 en Almería, Pérez resaltó que la accesibilidad se ha convertido en una estrategia turística efectiva que fomenta la desestacionalización y atrae al turismo senior europeo y a las familias multigeneracionales.
En su intervención, el alcalde enfatizó que Benidorm no solo cumple con la accesibilidad, sino que la vive y la mejora continuamente en colaboración con colectivos y entidades relacionadas con la diversidad funcional. Destacó la importancia de un diseño universal que no solo cumple con la normativa, sino que también aumenta la satisfacción de los usuarios, amplía el mercado turístico y refuerza la imagen de Benidorm como un destino inteligente y sostenible.
Pérez mencionó iniciativas como la auditoría sensitiva participativa que involucra a personas con diversidad en el proceso de diseño y reforma. Ejemplos concretos incluyen la instalación de paneles de cristal en lugar de muros en ciertas zonas para permitir que personas en sillas de ruedas o niños pequeños puedan disfrutar de las vistas al mar. Además, se han implementado medidas como banderas en las playas para personas con daltonismo y códigos Navilens para personas invidentes.
En cuanto a los desafíos futuros relacionados con la reducción de desigualdades, Pérez expresó el interés de Benidorm en desarrollar un asistente digital inteligente vinculado a las playas accesibles. También se discutieron los retos y oportunidades de la Plataforma Inteligente de Destinos en el ámbito del Turismo Azul, con la gerente de Visit Benidorm, Leire Bilbao, resaltando la importancia de la gestión de datos para optimizar los recursos turísticos.
Además, la delegación de Benidorm aprovechó el congreso para reunirse con representantes turísticos de Latinoamérica y para intercambiar experiencias con Dubrovnik, destino al que Benidorm cederá el relevo como Green Pioneer. Estas acciones reflejan el compromiso de Benidorm con la accesibilidad y la sostenibilidad en el turismo, posicionando a la ciudad como un referente en la materia.
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