Redaccion
La obtención de estas ayudas es compatible con ser beneficiario de alguna de las tarifas sociales disponibles en el servicio municipal del agua y alcantarillado de Elche. Entre las tarifas disponibles se encuentran la tarifa bonificada para familias numerosas, personas pensionistas por jubilación o invalidez o víctimas de violencia de género y una tarifa especial para viviendas sociales destinadas a acogida. Actualmente, aproximadamente el 5% de los clientes de Aigües d’Elx se acogen a este tipo de tarifas que bonifican su recibo.
Por otro lado, y como novedad en esta convocatoria, Juan de Dios Navarro ha anunciado cambios en el plazo para la concesión de la ayuda del Fondo Social, “pasando a aplicarse ahora la ayuda con una duración de tres años para los beneficiarios que mantengan las circunstancias que dan lugar a su aprobación en el año 2025”. El objetivo de esta modificación es que los beneficiarios recurrentes cuya situación económica se mantiene estable, como pensionistas por jubilación o invalidez y familias numerosas, con una situación económica desfavorable, no tengan que presentar la solicitud anualmente.
Las ayudas al Fondo Social del Agua se pueden solicitar a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Elche o de forma presencial en cualquier oficina de la OMAC.
Además, Navarro ha indicado Aigües d’Elx ofrece una tarifa especial para los casos de consumos altos que no sean intencionales y que sean causados por una fuga en la instalación interior.
En 2024, Aigües d’Elx brindó asistencia financiera sin intereses por un valor de más de 1.189.670,54 euros a 3.850 clientes. Esta ayuda se otorgó a quienes necesitaban aplazar el pago de sus facturas por dificultades económicas y se realizó mediante la financiación de recibos sin recargo de intereses.
Por otro lado, la empresa mixta ofrece a sus clientes una tarifa plana, llamada 12 Gotas, para el suministro de agua con la que los clientes pagan la misma cuota mensual y, al cabo de 12 meses, se realiza una regularización basada en su historial de facturación. Esta modalidad es gratuita, independientemente de la tarifa que tenga el cliente, y no supone ningún cambio en las condiciones del contrato. El cliente sigue recibiendo las facturas con la información del consumo y gasto real, y puede volver a su forma de pago anterior en cualquier momento. El propósito de esta modificación es que los beneficiarios recurrentes cuya situación económica se mantenga estable, como pensionistas por jubilación o invalidez y familias numerosas, no tengan que presentar la solicitud de forma anual.
Las ayudas al Fondo Social del Agua se pueden solicitar a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Elche o de forma presencial en cualquier oficina de la OMAC.
Además, Navarro ha señalado que Aigües d’Elx ofrece una tarifa especial para los casos de consumos altos que no sean intencionales y que sean causados por una fuga en la instalación interior.
En 2024, Aigües d’Elx proporcionó asistencia financiera sin intereses por un total de más de 1.189.670,54 euros a 3.850 clientes. Esta ayuda se concedió a aquellos que necesitaban posponer el pago de sus facturas debido a dificultades económicas y se realizó mediante la financiación de recibos sin aplicar intereses.
Por otro lado, la empresa mixta ofrece a sus clientes una tarifa plana, denominada 12 Gotas, para el suministro de agua, en la que los clientes pagan la misma cuota mensual y, al final de 12 meses, se realiza una regularización basada en su historial de facturación. Esta modalidad es gratuita, independientemente de la tarifa que tenga el cliente, y no implica ningún cambio en las condiciones del contrato. El cliente continúa recibiendo las facturas con la información del consumo y gasto real, y puede regresar a su forma de pago anterior en cualquier momento.
FUENTE
