Por Pablo Arranz 
La oficina de Tourist Info Alcoy ha renovado su certificación de calidad turística, manteniendo una destacada puntuación media de 9,89 puntos desde el año 2011. Este logro demuestra el compromiso y la excelencia en la atención al visitante y en la planificación estratégica del destino turístico.
Durante catorce años, la oficina ha destacado por su excelente servicio, tanto presencial como a distancia, y por la gestión eficaz de proyectos de mejora. Además de ser un punto de información, la Tourist Info Alcoy juega un papel fundamental en la estrategia turística municipal, impulsando la creación de productos innovadores que enriquecen la oferta turística de la ciudad.
La concejal de Turismo, Lorena Zamorano, ha valorado positivamente estos resultados, destacando que la certificación de calidad garantiza una atención de máxima calidad para quienes visitan la ciudad, beneficiando así al tejido económico local.
La Tourist Info Alcoy forma parte de la Red Tourist Info de la Generalitat desde el año 2000 y ha renovado también el distintivo SICTED (Sistema de Calidad Turística en Destino) desde 2013. Este sistema involucra no solo a la oficina, sino también a diversas empresas del sector turístico local, promoviendo una mejora continua que profesionaliza la oferta turística de la ciudad.
Según Zamorano, trabajar bajo estos estándares de calidad posiciona a Alcoy como un destino competitivo y adaptable a los nuevos tiempos, sin perder su esencia. Con más de dos décadas de trayectoria en la red autonómica, la Tourist Info Alcoy sigue siendo un referente de rigor y capacidad de adaptación en la gestión turística a nivel nacional.
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